成功人士謹言慎行，有些用詞他們絕不輕易說出口。（Fotolia）
有影響力的人珍惜別人，他們真誠地分享，並啟發他人行動，他們明白自己說的話具有一定份量，說話前會考量別人的感受，用正面的方式表達，而且，有些用詞他們絕不輕易說出口。華特迪士尼公司的人力資源主管戴弗（Chris Deaver），日前在社群媒體LinkedIn上舉了一些成功者不會說的話，以下是其中的5例：
「某人真是個……（侮辱詞：王八蛋...）」
有影響力的人不會去侮辱他人，嚼舌根不是他們的基因。他們把焦點放在正面的人事物。他們明白一件事：在任何情況下對同事有多少善意，決定了他們對別人有多大的影響力。
「我習慣個人作業」（一意孤行）
戴弗表示，現在所有事情都是互相連通的，有影響力的人明白這一點，他們通過與人合作、重用他人，讓效益最大化。 他說，有影響力的人不畏懼請求別人協助、向別人請益，或詢問反饋，尤其當他們身為領導身份更是如此。「他們不會讓自己的驕傲從中作梗，唯有謙卑才是團隊信任的基石。」
「老實跟你說吧……」（謊騙態度）
曾聽別人說「老實跟你說吧……」或「跟你說實話……」嗎？這類用語通常出現在有人試圖表現誠懇，或說服你相信某些事時。
戴弗表示，有影響力的人不會在工作場所使用這類用語，因為他們知道，這會讓人警覺，並讓人質疑自己的可信度。「有影響力的人總是堅持說真話，而不會外加任何條件，這是他們受人愛戴、崇敬的原因。」
「這不是我的問題」（推卸責任）
有影響力的人「喜歡」問題本身，他們不會迴避。戴弗解釋說，他們喜愛工作中有挑戰，並把問題轉化為解答。
「他們不閃避責任，常常會說到『這事交給我』，或是『我來處理』，一旦必須負責任時，他們會率先投入進去，而在歸功時，他們把別人放前面。」
戴弗說到，他們寧可做高尚的人，而不是嘩眾取寵的人，「堅持做對的事，而不是政治上的權宜之計。」
「這不可能」（不接受任何意見、不妥協）
有影響力的人對質疑有免疫力，擇善固執。「他們理解，如果每當有人提出偉大構想時，只有壞建議尾隨，不讓構想實現，那我們所處的世界將不會像現在一樣。」有影響力、成功的人幾乎都非常願意探索「不可能」，並把「我可以」當作座右銘。
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